Politique de confidentialité et RGPD de CREAPLEX
Introduction
Pour pouvoir fournir les services que nous vous proposons sur le site www.creaplex.be,
nous devons récolter des données personnelles vous concernant. En acceptant
d’établir une demande via notre formulaire de contact vous acceptez de manière
explicite que l’entreprise CREAPLEX traite vos données de la manière décrite
dans ce règlement. Ce règlement décrit les informations que nous collectons et
ce que nous en faisons. Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger
vos données personnelles à tout autre organisme. Il s'agit d'un document
important sur le respect de la vie privée et la protection de vos données
personnelles que vous devez lire attentivement, car il s’applique à l’ensemble
du site informatif de l’entreprise CREAPLEX
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Questions ?
Pour tous commentaires ou questions concernant cette politique de
confidentialité ou vos données à caractère personnel, contactez-nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
ou par courrier postal :
Creaplex
Rue de la nouvelle usine 1
6200 Châtelineau
Belgique
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Modifications du présent règlement sur le respect de la vie privée
L’entreprise CREAPLEX se réserve le droit d’apporter des modifications à
ce règlement sur la politique de confidentialité, en mettant sur le site
internet une nouvelle version à votre disposition. Cette nouvelle version entre
de plein droit immédiatement en vigueur. À chaque nouvelle utilisation du site
internet de CREAPLEX, vous vous soumettez à cette nouvelle politique de
confidentialité telle qu’elle aura été éventuellement modifiée. L’entreprise CREAPLEX
vous encourage donc à consulter régulièrement cette page afin de vous tenir au
courant de tout changement.
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Sites tiers
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux
renseignements recueillis par le site web www.creaplex.be. Ce dernier peut
contenir des liens vers d’autres sites externes. L’entreprise CREAPLEX ne peut
toutefois garantir que ces sites web appliquent une politique de respect de la
vie privée conforme à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la
vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel. C’est
pourquoi, vous êtes invités à prendre connaissance des politiques de
confidentialité des sites web que vous visitez avant de leur transmettre vos
données à caractère personnel.
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Cookies et pixels invisibles
Afin de garantir la bonne gestion du Site Web et de permettre une
navigation optimale au niveau du site, CREAPLEX ou le ou les prestataire(s) de
services de CREAPLEX peuvent utiliser des cookies (de petits fichiers texte
stockés dans le navigateur de l’utilisateur) ou des pixels invisibles (images
électroniques qui permettent au site de compter le nombre d’utilisateurs ayant
accédé à une page spécifique ou à certains cookies) pour collecter des données
agrégées. CREAPLEX peut utiliser de tels dispositifs pour suivre les
informations au niveau de ses systèmes et identifier les catégories des
utilisateurs par élément (adresse IP, domaine, type de navigateur et pages
consultées, par exemple). Ces informations sont utilisées pour analyser le
nombre d’utilisateurs des différentes sections du site et pour s’assurer que le
Site Web fait office de source d’informations utile et efficace.
Les cookies et les pixels invisibles de CREAPLEX ne collectent aucune
information personnelle (le nom ou l’adresse électronique de l’utilisateur, par
exemple). En outre, les utilisateurs ont la possibilité, dans la plupart des
navigateurs, de refuser les cookies. Toutefois, dans des cas spécifiques, il
est possible que les utilisateurs ne puissent pas accéder à certaines sections
de notre site si leur navigateur est configuré de manière à refuser les
cookies.
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Inscription à notre newsletter
En vous inscrivant à la newsletter, vous acceptez que nous puissions
utiliser vos informations personnelles pour : Vous communiquer actions,
promotions, évènements, participation aux salons, … liés à CREAPLEX Vous pouvez
à tout moment, vous désinscrire de notre newsletter, en cliquant sur le lien de
désinscription dans la newsletter que vous recevriez. Vous pouvez aussi nous
faire part de votre demande de désinscription de notre newsletter par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
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Utilisation des données collectées
En acceptant d’établir une demande d’informations, vous acceptez que
nous puissions utiliser vos informations personnelles pour :
•Vérifier votre identité.
•Gérer les risques ou détecter, prévenir et/ou remédier à la fraude ou aux
autres activités potentiellement illégales ou interdites.
•Détecter, prévenir ou remédier aux violations de règlements ou conditions
d’utilisation applicables.
•Mesurer la performance du site et améliorer le contenu et la présentation.
•Gérer et protéger notre infrastructure informatique.
•Pouvoir répondre à vos demandes via notre formulaire de contact par téléphone
ou soit par mail.
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Objectifs de la collecte des données
L’entreprise CREAPLEX recueille et gère les données des visiteurs et des
utilisateurs du site internet afin de gérer et fournir les services proposés
sur son site, perfectionner son site internet, d’améliorer les services
offerts, et d’établir des statistiques. Les informations que vous nous
transmettez peuvent être utilisées pour nous permettre de vous contacter en cas
de besoin et de vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités du site
internet. Ces informations peuvent servir à vous proposer des produits et des
services pour lesquels vous êtes susceptible d’avoir un intérêt, sauf si vous
nous signalez formellement que vous ne souhaitez pas être informé par ces
produits et services.
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Traitement de données à caractère personnel
Les données que vous nous transmettez sont utilisées afin de vous
informer sur nos produits et services. Elles sont enregistrées dans la base de
données de l’entreprise CREAPLEX
Conformément à la loi sur la vie privée (du 8/12/92, telle que modifiée
par la loi du 11/12/98), vous avez vis-à-vis du responsable du traitement, à
savoir l’entreprise CREAPLEX, un droit d'accès à et de rectification de vos
données. De plus vous avez le droit de vous opposer à tout moment gratuitement
à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Lors de
l'introduction de vos données personnelles sur ce site, vous pourrez
explicitement exercer ce droit d'opposition par l'envoi d'un Email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Notre partage d’informations avec les tiers (prestataires de services liés au
fonctionnement du site internet) : l’entreprise CREAPLEX travaille avec des
prestataires de services tiers, qui fournissent d’importantes fonctions comme
le développement web et maintenance du site internet, l’hébergement de notre
site internet. Nous partageons des données utilisateurs avec eux afin qu’ils
puissent nous fournir leurs services :
• INFOBEMA pour le développement informatique et la maintenance du Site.
• OVH pour l’hébergement du site internet et base de données.
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Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données seront conservées jusqu'à demande de suppression de votre
part. Cette demande de suppression peut être envoyée par mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
ou par téléphone au +32(0)71 81 22 32.
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Sécurité de l’information
L’entreprise CREAPLEX s’engage à traiter vos informations personnelles
selon les normes les plus strictes en matière de sécurité de l’information.
Nous utilisons des systèmes de sécurité informatiques tels que des pare-feu,
antivirus et le cryptage de données via un certificat SSL activé sur notre site
internet, nous contrôlons l’accès à nos fichiers, et nous autorisons l’accès
aux informations personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin pour
l’accomplissement de leur mission (traitement de vos demandes par notre
formulaire de contact, suivi client, ... ). Compte tenu des particularités
inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité
parfaite des échanges d’informations sur ce réseau. Nous nous efforçons de
protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des
informations transmises au Site. Vous convenez que vous transmettez vos données
à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect
des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur le
site. À ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est
également de votre ressort.
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Vos droits -> accès à vos informations et modifications
Vous pouvez décider de supprimer ou modifier vos données chez www.creaplex.be
en nous adressant votre demande par mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.,
par téléphone au +32(0)71 81 22 32 ou via le formulaire de contact de notre
site internet. Conformément aux dispositions de la règlementation applicable en
matière de protection des données à caractère personnel, en particulier le
règlement européen 2016/679 sur la protection des données (le « RGPD ») ainsi
que la loi du 6 janvier 1978 n°78-17 dite « Informatique et Libertés » et ses
modifications, vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification
sur vos données. Nous disposons d’un délai maximum d’un mois pour répondre à
toute demande relative à l’exercice de vos droits. En utilisant les services du
site internet www.creaplex.be, vous acceptez la présente Politique de
confidentialité et consentez à ce que l’entreprise CREAPLEX recueille et
utilise vos données conformément aux dispositions mentionnées dans cette
Politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité,
veuillez ne pas utiliser notre site internet.